5S é um método de gestão da qualidade com raízes japonesas. A sociedade se encontrava em uma época que o país precisava se estruturar e melhorar a produção para competir no mercado, pois neste período as fabricas se encontravam em total desorganização. Essa metodologia de trabalho que busca promover a disciplina na empresa através da consciência e responsabilidade de todos de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo.
Decerto o método dos cinco porquês ou 5 whys foi criado pelo Professor Taiichi Ohno; e consiste em descobrir, por meio de perguntas, as causas profundas de um determinado problema em questão.
Assim também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe (por seu formato) e Diagrama de Ishikawa (Kaoru Ishikawa – quem o criou); a princípio foi desenvolvido para representar a relação entre o efeito e todas as possíveis “causas” que podem estar contribuindo para este efeito.
5G são utilizados para identificar a causa raiz de um problema e eliminá-lo. Assim são eles: Gemba (lugar onde as coisas acontecem), Genbutsu (examinar o objeto – produto, máquina, ferramenta), Genjitsu (checar os fatos), Genri (análise dos princípios de funcionamento dos processos e seu conhecimento) e Gensoku (avaliação de procedimentos padrão).