Qual a diferença entre Eficiência e Eficácia?
“Eu posso ser eficaz, e não eficiente!” Já parou para pensar na diferença destes conceitos?
O que é EFICIÊNCIA? É um indicador utilizado para medir a relação entre o resultado alcançado e os recursos utilizados. Mede a capacidade do processo em produzir uma quantidade padrão de resultados a partir de uma menor quantidade de entrada.
Quanto maior for a capacidade do processo de produzir a quantidade desejada com menor recurso de entrada ou aumentar a capacidade de realização do resultado com o mesmo recurso planejado, mais eficiente será este processo.
Exemplo 1: Estamos gastando menos energia elétrica para estampar uma determinada peça.
Exemplo 2: Estamos estampando maior quantidade de peças com a quantidade inicial de chapas de aço.
O que é EFICÁCIA? É a capacidade de um processo em realizar suas atividades e resultados planejados de maneira a maximizar a sua produção. Porque quando a organização é eficaz no cumprimento de atividades oriundas dos planos de melhoramento, a capacidade produtiva será maximizada.
Exemplo: Cumprimos o plano de melhoramento das prensas instituindo um sistema de limpeza periódica do estampo para reduzir pontos positivos (Eficácia).
O estampo passou a produzir mais itens conformes se comparados a períodos anteriores (Eficiência).
Em suma, temos:
Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.
Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.
Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).
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1 comentário em “Eu posso ser eficaz, e não eficiente!”
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