O Pilar de Educação e Treinamento é um dos 8 pilares do TPM (Total Productive Maintenance), um método japonês de gestão da manutenção que busca maximizar a eficiência dos equipamentos e, consequentemente, a produtividade da empresa como um todo. O objetivo desse pilar é capacitar os colaboradores para que sejam capazes de realizar suas funções com o máximo de eficiência e segurança, garantindo a qualidade do trabalho e a segurança dos colaboradores. Para isso, são oferecidos treinamentos e cursos que abrangem desde habilidades técnicas específicas até aspectos comportamentais e de liderança, sempre com o objetivo de aprimorar a capacitação dos colaboradores e melhorar a eficiência da empresa.
Através do Pilar de Educação e Treinamento, as empresas conseguem desenvolver uma cultura de aprendizado contínuo e valorização do capital humano, o que contribui para o sucesso e a sustentabilidade do negócio.
O pilar de Educação e Treinamento é fundamental no TPM, pois o desenvolvimento constante dos recursos humanos permite que os empregados atinjam seu pleno potencial. Empresas que investem em treinamento e educação de seus funcionários crescem de forma sustentável e mantêm-se atualizadas diante das mudanças tecnológicas e de mercado. O objetivo principal do TPM é criar ambientes de trabalho que sejam capazes de se adaptar às transformações do mundo dos negócios, avanços tecnológicos e inovações diretivas, garantindo o pleno desenvolvimento dos funcionários e a excelência na produção.
A filosofia básica da Educação e Treinamento no TPM é o treinamento no local de trabalho (OJT – On the Job Training) e o autodesenvolvimento. A ideia é que a educação e treinamento estejam intimamente ligados às tarefas reais executadas no local de trabalho, de forma que os materiais de estudo integrem as metas educacionais e as necessidades do trabalho. Com o OJT, os trabalhadores aprendem na prática e desenvolvem habilidades específicas para a realização de suas tarefas, o que permite que eles possam exercer seu pleno potencial e contribuir de forma mais efetiva para o sucesso da empresa.
A prática do OJT é fundamental no pilar de Educação e Treinamento do TPM, pois proporciona uma aprendizagem prática e direta das atividades realizadas no local de trabalho. Os colaboradores aprendem fazendo, com a orientação de um mentor ou supervisor, que pode corrigir eventuais erros e garantir que o aprendizado seja efetivo. Isso resulta em um melhor desempenho do funcionário no trabalho e contribui para o sucesso da empresa. Além disso, o autodesenvolvimento é estimulado através da utilização de materiais de estudo específicos, que visam atender às necessidades do trabalho e aos objetivos educacionais definidos. A educação e treinamento continuados ajudam a criar uma cultura de melhoria contínua e a manter a equipe atualizada com as novas tecnologias e processos.
Os 8 Pilares do TPM: princípios fundamentais para excelência operacional
O método OJT pode contribuir significativamente nos resultados da empresa, pois oferece uma formação mais prática e orientada para as necessidades específicas da empresa, permitindo que os funcionários adquiram habilidades e conhecimentos necessários para o desempenho de suas funções no ambiente de trabalho. Isso aumenta a eficiência do trabalho, reduz erros, retrabalho e desperdício de recursos, o que, por sua vez, pode levar a uma maior produtividade e lucratividade da empresa.
Além disso, quando os funcionários recebem treinamento adequado e contínuo, eles tendem a se sentir mais valorizados e motivados, o que pode contribuir para a redução da rotatividade de funcionários e, consequentemente, dos custos de contratação e treinamento de novos colaboradores. Em resumo, o método OJT pode ser um investimento valioso para a empresa em termos de desenvolvimento de pessoal e crescimento empresarial.
Dentro da filosofia do TPM, o autodesenvolvimento é uma das principais formas de educação e treinamento. Existem diversas maneiras de promover o autodesenvolvimento, e uma das mais importantes é através da prática da Kaizen, que consiste em buscar constantemente melhorias em processos e produtos. O Kaizen envolve o desenvolvimento de habilidades de análise crítica e solução de problemas, bem como a capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe.
Além disso, a participação em grupos de estudo e a leitura de livros e artigos relacionados ao TPM também são formas eficazes de promover o autodesenvolvimento. Outra maneira de desenvolver habilidades é através de programas de treinamento específicos, que podem ser oferecidos internamente pela empresa ou por organizações externas especializadas em TPM.
O importante é que as empresas incentivem seus funcionários a buscar o autodesenvolvimento, e ofereçam recursos e oportunidades para que isso seja possível. Dessa forma, é possível criar um ambiente de trabalho que valoriza o aprendizado contínuo e que está sempre em busca de melhorias e inovações.
O principal objetivo do pilar de educação e treinamento é o de ressaltar as habilidades dos operários e técnicos no desenvolvimento do TPM.
O pilar de Educação e Treinamento no TPM tem como principal objetivo destacar as habilidades dos trabalhadores e técnicos no desenvolvimento do TPM. Para isso, é essencial identificar o nível de conhecimento, tecnologia, capacidade e competência dos envolvidos. Essa identificação pode ser feita por meio de uma matriz de habilidades, que permite pontuar o conhecimento de cada pessoa em diferentes tipos de habilidades. Dessa forma, é possível desenvolver um plano de treinamento personalizado para cada indivíduo e garantir que todos estejam aptos a contribuir para o sucesso do TPM.
A matriz de habilidades é uma ferramenta utilizada no pilar de Educação e Treinamento do TPM para identificar o nível de conhecimento, tecnologia, capacidade e competência dos operários e técnicos envolvidos no programa. É uma tabela na qual se pode pontuar o conhecimento de cada pessoa em determinado tipo de habilidade, permitindo assim um mapeamento das habilidades e lacunas de conhecimento existentes na equipe. Com base nessas informações, é possível planejar treinamentos e capacitações específicas para suprir as necessidades de desenvolvimento da equipe e, consequentemente, melhorar os resultados do TPM.
O pilar de Educação e Treinamento no TPM visa o desenvolvimento contínuo dos recursos humanos da empresa, para que estes possam atingir seu pleno potencial. Isso é alcançado através da identificação do nível de conhecimento, tecnologia, capacidade e competência dos operários e técnicos envolvidos no processo. A partir daí, é criado um Plano Anual de Treinamento (PAT), que tem como objetivo eliminar os gaps existentes e aprimorar as habilidades dos colaboradores.
O PAT deve ser executado de forma sistemática, utilizando diversas estratégias de transmissão de conhecimento, como treinamentos em sala e no local de trabalho. Além disso, a estratégia de treinamento por níveis é uma maneira eficaz de transmitir o conhecimento aos líderes, que por sua vez podem treinar os demais colaboradores. Com essa abordagem, a empresa pode garantir que todos os colaboradores estejam alinhados em relação ao conhecimento e habilidades necessárias para o desempenho de suas funções.
A criação de um ambiente de aprendizagem contínuo é essencial para o sucesso do TPM e para alcançar resultados significativos na empresa. Quando os colaboradores são capacitados e treinados adequadamente, tornam-se mais produtivos e eficientes em suas tarefas, o que pode levar a uma redução de custos e um aumento da qualidade do produto ou serviço oferecido. Além disso, a satisfação dos colaboradores aumenta, o que pode levar a um ambiente de trabalho mais saudável e a uma redução da rotatividade de funcionários. Em suma, investir na Educação e Treinamento no TPM pode trazer grandes benefícios para a empresa e seus colaboradores.
Potencialize a Educação e Treinamento com a ferramenta visual LUP
Dentro do TPM, o pilar de Educação e Treinamento busca garantir que os conhecimentos e habilidades sejam compartilhados entre os líderes, supervisores e operários. Uma ferramenta fundamental para alcançar esse objetivo é a Lição de Ponto a Ponto (LPP ou LUP). Com ela, é possível registrar, transmitir e verificar o know-how da fábrica de forma simples e visual. As LPPs abrangem uma ampla gama de atividades, desde a qualidade e segurança até a operação e função dos equipamentos, incluindo estrutura, resolução de problemas e melhorias.
As LPPs são criadas pelos próprios operários em uma única folha, com muitos recursos visuais. Essas lições têm dois objetivos principais: explicar como as coisas devem e não devem ser feitas (conhecer o “como”) e explicar por que as coisas são ou não da forma como devem ser (conhecer o “porquê”). Para serem efetivas, as LPPs devem ser sucintas o suficiente para que o entendimento e treinamento não ultrapassem 5 minutos. Essa ferramenta é essencial para a eliminação de gaps de conhecimento e habilidades, possibilitando resultados mais assertivos para a empresa.
Existem diversos tipos de LUPs no TPM (Total Productive Maintenance), algumas das quais são:
- LUP para operação padrão – ensina como operar corretamente a máquina ou equipamento, seguindo as etapas corretas de acordo com os padrões estabelecidos;
- LUP para manutenção autônoma – ensina como realizar a manutenção preventiva e corretiva básica da máquina ou equipamento;
- LUP para resolução de problemas – ajuda a identificar as causas raízes de um problema específico na produção e apresenta soluções para eliminá-lo;
- LUP para melhorias – apresenta ideias e sugestões para melhorar o desempenho da máquina ou equipamento;
- LUP para segurança – destaca os riscos e perigos relacionados à operação da máquina ou equipamento e como evitá-los.
A LUP (Lição de Um Ponto) deve ser confeccionada pelos próprios operários e técnicos, de forma clara e objetiva, com muitos recursos visuais, em uma única folha. O objetivo é transmitir conhecimento de forma simples e prática.
Uma das principais características das LUPs é a utilização de recursos visuais, como fotos, gráficos e diagramas, para tornar o conteúdo mais fácil de ser entendido e lembrado pelos operários. Além disso, as LUPs devem ser simples, claras e concisas, para que a informação seja transmitida de forma eficiente em um curto período de tempo. Por isso, é importante investir em um design atraente e uma linguagem objetiva e direta, para que a LUP seja uma ferramenta efetiva no treinamento e capacitação dos operários.
Qual o papel do pilar Educação e Treinamento no TPM?
O pilar de Educação e Treinamento é um dos oito pilares do TPM (Manutenção Produtiva Total) e tem como objetivo capacitar e desenvolver as pessoas envolvidas na operação e manutenção dos equipamentos. Esse pilar é fundamental para garantir a qualidade e a eficiência dos processos, além de aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores.
A Educação e Treinamento envolve a realização de programas de treinamento e capacitação para operadores, técnicos de manutenção e supervisores, com o objetivo de aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais. Esses programas devem abranger desde a formação básica até o treinamento específico para a operação e manutenção dos equipamentos, incluindo técnicas de solução de problemas e melhoria contínua.
Ao implementar o pilar de Educação e Treinamento, as empresas podem obter uma série de benefícios, tais como:
- Aumento da eficiência e produtividade: Com a capacitação adequada dos colaboradores, é possível aumentar a eficiência dos processos e a produtividade da empresa, reduzindo o tempo de setup e melhorando a qualidade dos produtos.
- Redução de custos: Com a capacitação adequada dos colaboradores, é possível reduzir os custos de manutenção corretiva e de retrabalho, além de aumentar a vida útil dos equipamentos.
- Melhoria da qualidade: Com a capacitação adequada dos colaboradores, é possível melhorar a qualidade dos produtos e reduzir os defeitos e as perdas.
- Melhoria do clima organizacional: Com a capacitação adequada dos colaboradores, é possível aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores, melhorando o clima organizacional e reduzindo o absenteísmo e a rotatividade de pessoal.
Em resumo, o pilar de Educação e Treinamento é fundamental para o sucesso do TPM, pois permite capacitar e desenvolver as pessoas envolvidas na operação e manutenção dos equipamentos, aumentando a eficiência e a produtividade da empresa, reduzindo os custos e melhorando a qualidade dos produtos, além de melhorar o clima organizacional e a motivação dos colaboradores.
O pilar de Educação e Treinamento é essencial para a implementação e manutenção bem-sucedida do TPM em uma organização. Através da identificação dos níveis de habilidade e conhecimento dos operários e técnicos, é possível criar um plano anual de treinamento que leve em consideração as necessidades específicas da empresa e elimine gaps de conhecimento. Além disso, a utilização da ferramenta LUP/LPP permite a transmissão eficiente de conhecimento entre os líderes e operadores, resultando em melhorias contínuas na qualidade, segurança e operação do equipamento. Investir em educação e treinamento é um investimento na melhoria constante da organização e na capacitação dos colaboradores, garantindo o sucesso do TPM e da empresa como um todo.
O curso de Facilitador TPM Master oferece uma formação completa para os profissionais que desejam se aprofundar no método TPM, em especial no pilar de Educação e Treinamento. Com o curso, é possível aprender técnicas avançadas de treinamento e capacitação, assim como a elaboração de planos anuais de treinamento (PAT) e a aplicação de ferramentas como a LUP (Lição de Um Ponto) e a matriz de habilidades.
Ao se tornar um facilitador TPM Master, o profissional estará preparado para liderar ações de educação e treinamento dentro de sua organização, contribuindo para a formação de equipes mais capacitadas e alinhadas com os objetivos da empresa. Dessa forma, o curso de Facilitador TPM Master é uma excelente oportunidade para aprimorar as habilidades no pilar de Educação e Treinamento e maximizar os resultados do programa TPM em sua empresa. Conheça o curso de Facilitador TPM Master e transforme-se em um especialista no assunto: https://tuliomartins.com.br/facilitador-tpm-master-2/